Votre meilleur partenaire informatique

Transformez votre business par la Technologie

Nous mettons à votre disposition notre expertise en infrastructures informatiques et services managés pour optimiser vos réseaux, sécuriser vos données et accompagner votre entreprise dans sa transformation numérique.
TECW0014

Infrastructure Réseau

- Câblage informatique intelligent
- Desserte optique
- Routing & Switchig
- Sécurité et cybersécurité
- Connectivité WiFi

TECW0004

Solutions Connectées

- Contrôle d'accès
- Pointage biométrique
- Alarme anti intrusion
- Vidéosurveillance intelligente
- Surveillance environnementale

TECW0011

Services Managés

- Audit informatique
- Maintenance proactive
- Sauvegarde des données
- Récupération des données
- Surveillance du réseau

À propos

Qui sommes-nous?

GENETICS est une société spécialisée dans les services informatiques et
l’accompagnement des entreprises dans la mise en place de réseaux informatiques, de
télécommunications et dans la gestion de leurs infrastructures IT.
Grâce à notre équipe d’experts qualifiés, nous assurons la gestion et la sécurité de vos systèmes, vous permettant de vous concentrer sur votre cœur de métier.

CEO, GROUPE GENETICS

Appeler pour poser une question

9

Années d’expériences

30+
Happy Clients
100+
FINISHED PROJECTS
10+
SKILLED EXPERTS
15+
MEDIA POSTS
Raison de nous choisir

Nos services

Infrastructure réseau

- Câblage informatique intelligent
- Desserte optique
- Routing & Switchig
- Sécurité et cybersécurité
- Connectivité WiFi

Solutions Connectées

- Contrôle d'accès
- Pointage biométrique
- Alarme anti intrusion
- Vidéosurveillance intelligente
- Surveillance environnementale

Services Managés

- Audit informatique
- Maintenance proactive
- Sauvegarde des données
- Récupération des données
- Surveillance du réseau

Mission

Nous vous accompagnons dans l’optimisation de vos systèmes informatiques et télécoms, afin de garantir une performance optimale, une sécurité renforcée et une tranquillité d’esprit

Vision

Apporter une valeur exceptionnelle à nos clients grâce à des solutions informatiques innovantes et personnalisées.

Nous nous engageons à devenir un partenaire technologique
de confiance dans la transformation numérique de votre entreprise.

Avantages concurrentiels

Expertise technique avancée

Equipe d'experts techniques hautement qualifiés et certifiés, spécialisés dans les domaines des infrastructures réseaux, de la sécurité informatique et des technologies émergentes. Notre vaste expérience nous a permis de mettre en place un modèle efficace de gestion de projets, même dans les environnements agiles.

Innovation continue

Nous sommes constamment à la pointe de l'innovation technologique. Nous investissons dans la recheche etle développement, suivons de près les tendances du marche et adoptons les dernières technologies émergentes. Nous anticipons ainsi les besoins futurs de nos clients. Nous proposons des solutions innovantes et évolutives, les maintenant ainsi en avance sur la concurrence.

Approche personnalisée

Nous privilégions une approche personnalisée avec chacun de nos clients, en comprenant parfaitement leurs besoins spécifiques, leurs défis uniques et leurs objectifs commerciaux. Notre équipe collabore étroitement avec nos clients pour élaborer des solutions sur mesure, garantissant ainsi une approche plus ciblée et une satisfaction client maximale.

Service client exceptionnel

La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue. Nous nous engageons à fournir un service client exceptionnel à chaque étape de notre collaboration. Notre équipe offre un support technique réactif, des conseils d'experts et une assistance personnalisée pour répondre aux besoins et aux exigences spécifiques de nos clients. De plus nous mettons à leur disposition une plateforme de gestion des incidents et leur attribuons une ressource dédiée en tant que principal interlocuteur durant toute la durée du contrat. Cette ressource assure ainsi une expérience client optimale.

Témoignages

+ 30 clients satisfaits

Depuis que nous avons confié la maintenance de notre infrastructure informatique à Genetics, nous avons constaté une nette réduction des pannes imprévues. Leur équipe intervient rapidement et de manière proactive, ce qui nous permet de nous concentrer sur notre activité sans nous soucier des problèmes techniques. Leur professionnalisme et leur réactivité sont un véritable atout pour notre entreprise

Djibril Guèye / PDG AXONE

Grâce à Genetics, nous avons une surveillance continue de notre réseau qui détecte et prévient les menaces de manière proactive. Leur expertise en sécurité nous a permis de renforcer nos protections contre les cyberattaques, et leur réactivité en cas d'incident est remarquable. Nous nous sentons désormais beaucoup plus sereins quant à la sécurité de nos données.

Victorine B / Manager

L'audit informatique réalisé par Genetics a été une étape déterminante pour nous. Leur équipe a su analyser en profondeur nos systèmes et identifier des vulnérabilités que nous n'avions pas repérées. Grâce à leurs recommandations pratiques, nous avons renforcé notre sécurité et optimisé nos infrastructures, ce qui a considérablement amélioré nos performances

Fatou Diagne / CTO

Le service de gestion des sauvegardes et de récupération de données fourni par Genetics est indispensable pour nous. Leur solution de sauvegarde est simple à utiliser, et nous savons que nos données sont en sécurité. En cas de problème, leur équipe intervient rapidement pour récupérer nos informations, minimisant ainsi les risques de perte de données

Marie Louise D / CEO TAMBEDOU
Services Inclus

NOS PACKS

Pack Essential

$ 0/ Month

Support technique de base: Assistance par email et téléphone
Temps  de réponse : 48 H
Maintenance préventive: Vérifications régulières des systèmes
Mises à jour logicielles: Installation des dernières versions des logiciels
Conseil et accompagnement
Systèmes concernés: wifi, téléphonie, LAN
Nombre d’utilisateurs : < 5

Pack Pro

$ 39/ Month

Support technique avancé: Assistance par téléphone, email, et chat
Assistance à distance: Support technique à distance pour les utilisateurs
Temps  de réponse : 48 H
Enregistrement des incidents dans la plateforme de gestion, suivi de performances
Surveillance proactive des systèmes
Conseil et accompagnement
Systèmes concernés: wifi, téléphonie, LAN
Nombre d’utilisateurs : < 15

Pack Elite

$ 79/ Month

Accès à des outils avancés de gestion et de reporting: Outils pour un suivi détaillé
Support technique 24/7 Disponibilité Constante pour résoudre les problèmes
Temps  de réponse : 24H
Audit annuel des systèmes informatiques: Vérification de la conformité et des performances, force de propositions
Enregistrement des incidents dans la plateforme de gestion , suivi de performances
Systèmes concernés: wifi, téléphonie, LAN, vidéosurveillance, contrôle d’accès, UPS (ASI)
Nombre d’utilisateurs : < 20

Pack spécial

Besoins spécifiques du client. Contrat taillé sur mesures

Pour plus d'informations, contactez-nous

Email

support@groupegenetics.com

Téléphone

+221 78 879 00 00

Adresse

Écrivez-nous

Comment pouvons-nous vous aider ?